PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA GEN Z ( Studi kasus pada Market Place Tokopedia di Kota Padang )

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan influencer marketing terhadap minat beli ulang pada Gen Z. Studi kasus dilakukanpada market place Tokopedia di Kota Padang. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 100 orang dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan SMART-PLS. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa harga dan influncer marketing berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, sementara kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang.