Analisa Dampak Work Overload terhadap Job Satisfaction : peran Work Life Conflict dan Work Life Balance sebagai Mediasi Studi pada RSUD Dr. Muhammad Zein Painan

Analisa Dampak Work Overload terhadap Job Satisfaction : peran Work Life Conflict dan Work Life Balance sebagai Mediasi Studi pada
RSUD Dr. Muhammad Zein Painan

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Work Overload terhadap Job Satisfaction dengan peran mediasi Work Life Conflict dan Work Life Balance pada tenaga keperawatan di RSUD Dr. Muhammad Zein Painan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 130 orang tenaga keperawatan rawat inap dan IGD yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Work Overload berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Job Satisfaction (β = -0,335; p < 0,001). Selain itu, Work Overload berpengaruh positif terhadap Work Life Conflict (β = 0,729; p < 0,001) dan berpengaruh negatif terhadap Work Life Balance (β = -0,746; p < 0,001). Kedua variabel mediasi terbukti memediasi secara parsial hubungan antara Work Overload dan Job Satisfaction. Nilai R² sebesar 0,735 menunjukkan bahwa model memiliki daya jelas yang kuat. Penelitian ini memberikan kontribusi dengan menguji kedua variabel mediasi secara simultan dalam satu model, sehingga memperkaya pemahaman mengenai mekanisme psikologis yang menghubungkan Work Overload dan Job Satisfaction tenaga kesehatan.

Kata kunci: Work Overload, Job Satisfaction, Work Life Conflict, Work Life Balance