PENGARUH LEADER-MEMBER EXCHANGE TERHADAP JOB SATISFACTION: DIMEDIASI PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN WORK ENGAGEMENT

Job Satisfaction merupakan salah satu indikator penting dalam menilai kesejahteraan dan efektivitas karyawan, khususnya pada sektor konstruksi dan pertambangan yang memiliki tingkat risiko kerja tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Leader–Member Exchange (LMX) terhadap Job Satisfaction dengan Perceived Organizational Support (POS) dan Work Engagement sebagai variabel mediasi pada karyawan yang merupakan alumni pelatihan K3 PT Sepakat Safety tahun 2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sensus terhadap 137 populasi, dengan 124 responden yang memenuhi kriteria penelitian. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Leader–Member Exchange berpengaruh positif dan signifikan terhadap Job Satisfaction, Perceived Organizational Support, dan Work Engagement. Selanjutnya, Perceived Organizational Support dan Work Engagement terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Job Satisfaction. Pengujian mediasi menunjukkan bahwa Perceived Organizational Support dan Work Engagement berperan sebagai mediasi parsial (complementary mediation) dalam hubungan antara Leader–Member Exchange dan Job Satisfaction. Temuan ini mengindikasikan bahwa kualitas hubungan atasan–bawahan tidak hanya secara langsung meningkatkan kepuasan kerja, tetapi juga memperkuat persepsi dukungan organisasi dan keterikatan kerja yang pada akhirnya mendorong peningkatan Job Satisfaction. Secara teoretis, penelitian ini memperkuat Social Exchange Theory dalam menjelaskan mekanisme pertukaran sosial dalam hubungan kerja. Secara praktis, hasil penelitian ini memberikan implikasi bagi perusahaan di sektor konstruksi dan pertambangan untuk meningkatkan kualitas interaksi kepemimpinan dan dukungan organisasi guna mendorong kepuasan kerja karyawan secara berkelanjutan.

Kata kunci: Leader–Member Exchange, Perceived Organizational Support, Work Engagement, Job Satisfaction, sektor konstruksi dan pertambangan.