PELAKSANAAN PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE ANTARA RINI SHOP DENGAN KONSUMEN

Jual beli online dilakukan dengan menggunakan komputer, jaringan komputer
dan/atau media elektronik . Rumusan masalah (1) Bagaimanakah pelaksanaan hak
dan kewajiban para pihak dalam proses transaksi jual beli online. (2) Apakah
hambatan-hambatan dalam proses transaksi jual beli online dan penyelesaiannya.
Penelitian ini menggunakan penelitian yuridis sosiologis, dengan menggunakan
data primer. Data dikumpulkan dengan wawancara dan studi dokumen, dan
dianalisis secara kualitatif. Dari penelitian dapat disimpulkan: (1) pelaksanaan hak
dan kewajiban para pihak dalam proses transaksi dimulai setelah pembeli
menerima tawaran dari penjual, penjual baru akan mengirimkan barang tersebut
apabila pembeli telah melakukan pembayaran. (2) Hambatan-hambatan dalam
transaksi jual beli online berupa kesalahan dalam pengiriman barang yang
diselesaikan dengan cara barang tersebut diganti kembali oleh penjual, dan
ongkos pengiriman akan ditanggung oleh penjual. Keterlambatan atau kerusakan
dalam pengiriman barang diselesaikan dengan cara, penjual akan mengurus
dengan pihak jasa angkutan, dan penjual akan mengirimkan nomor resi dari
barang tersebut kepada pembeli, sehingga dengan nomor resi tersebut pembeli
dapat melakukan pengecekan keberadaan barang tersebut melalui web dari jasa
angkutan.
Kata kunci: Perjanjian, Jual Beli, Online