DAMPAK KETERIKATAN KERJA TERHADAP PERILAKU KERJA KONTRAPRODUKTIF: PERAN KELELAHAN EMOSIONAL SEBAGAI MEDIASI DAN CONSCIENTIOUSNESS SEBAGAI MODERASI (Studi Pada Karyawan Kantor PT Pasoka Sumber Karya)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keterlibatan kerja terhadap perilaku kerja kontraproduktif, dengan mempertimbangkan peran kelelahan emosional sebagai variabel mediasi dan kesadaran sebagai variabel moderasi. Fenomena perilaku kerja kontraproduktif (CWB) di PT Pasoka Sumber Karya terlihat dari tingkat absensi yang tinggi, penggunaan fasilitas kantor untuk kepentingan pribadi, manajemen waktu yang buruk, dan kurangnya perhatian terhadap kebersihan. Populasi penelitian terdiri dari seluruh 105 karyawan PT Pasoka Sumber Karya, yang dipilih sebagai sampel menggunakan metode sensus. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 3.2.7. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) keterlibatan kerja memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap kelelahan emosional; (2) kelelahan emosional memiliki efek positif yang signifikan terhadap perilaku kerja kontraproduktif; (3) keterlibatan kerja memiliki efek negatif yang signifikan terhadap perilaku kerja kontraproduktif; (4) kelelahan emosional memediasi hubungan antara keterlibatan kerja dan perilaku kerja kontraproduktif; (5) kesadaran diri memoderasi hubungan antara keterlibatan kerja dan kelelahan emosional. Penelitian ini memperkuat Teori Konservasi Sumber Daya (COR), yang menekankan pentingnya sumber daya psikologis dalam mencegah perilaku kontraproduktif.