PERTANGGUNG JAWABAN HUKUM PUSKESMAS PASAR USANG KABUPATEN PADANG PARIAMAN DALAM MENJAMIN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN

Kualitas pelayanan kesehatan adalah aspek penting dalam sistem kesehatan di Indonesia. Puskesmas, sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama, memiliki tanggung jawab hukum untuk memastikan pelayanan memenuhi standar yang ditetapkan pemerintah. Penelitian ini mengidentifikasi beberapa masalah utama, yaitu: 1) Bagaimanakah Pertanggungjawaban Hukum Dalam Menjamin Kualitas Pelayanan di Puskesmas Pasar Usang Kabupaten Padang Pariaman? 2) Bagaimanakah Kendala Dalam Menjamin Kualitas Pelayanan di Puskesmas Pasar Usang Kabupaten Padang Pariaman? 3) Bagaimanakah Upaya Hukum Dalam Menjamin Kualitas Pelayanan di Puskesmas Pasar Usang Kabupaten Padang Pariaman? Metode yang digunakan adalah yuridis sosiologis dengan analisis data kualitatif, melalui studi pustaka dan wawancara dengan kepala puskesmas, serta pasien yang melakukan pengobatan dipuskesmas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Puskesmas Pasar usang Kabupaten Padang Pariaman memiliki tanggung jawab hukum sesuai regulasi seperti PMK No. 43 Tahun 2019 dan PMK No. 19 Tahun 2024. 2) puskesmas menghadapi kendala tehadap tenaga kesehatannya yang melakukan pelayanan kurang ramah serta lambat dalam bekerja. 3) Untuk mengatasi kendala ini, terdapat berbagai upaya telah dilakukan sosialisasi kepada masyarakat tentang pentingnya layanan kesehatan di puskesmas. Dengan berbagai langkah yang telah dilakukan, diharapkan pelayanan kesehatan di Puskesmas Pasar Usang Kabupaten Padang Pariaman dapat terus meningkat dan semakin optimal dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Kata kunci: pertanggung jawaban hukum, puskesmas, pelayanan Kesehatan